Telefonía IP empresarial con conmutador virtual en la nube. Llamadas ilimitadas, extensiones para todo tu equipo y atención profesional al cliente — desde cualquier dispositivo, desde cualquier lugar.
Uptime SLA
99.99 %
Ahorro vs. línea trad.
90%
Migración completa
24-72H
soporte humano en español
24/7/365
● Capacidades
Uptime SLA
99.99 %
Ahorro vs. línea trad.
90%
Migración completa
24-72H
soporte humano en español
24/7/365
El conmutador físico fue diseñado para otro tiempo. Hoy limita tu movilidad, infla tus costos y hace imposible atender clientes desde cualquier lugar.operativo.
Conmutador físico tradicional
El teléfono tradicional ya no sirve para negocios modernos.
- Inversión inicial elevada en hardware ($50,000–$200,000+ MXN) más instalación y mantenimiento.
- Atado a la oficina física. Tu equipo solo puede atender llamadas desde una ubicación fija.
- Escalar cuesta caro. Agregar extensiones requiere técnicos, hardware y tiempo de inactividad.
- Costos impredecibles en larga distancia, mantenimiento y actualizaciones de firmware.
- Sin integración digital. No conecta con tu CRM ni genera reportes en tiempo real.
- Imposible escalar sin visitas técnicas
HB Systems — Conmutador Virtual en la Nube
Central Virtual VoIP — PBX en la Nube
- Cero inversión en hardware. Pagas una renta mensual fija, predecible y sin sorpresas.
- Integra voz, video, mensajería y colaboración en una única plataforma en la nube
- Opera desde cualquier dispositivo. Celular, computadora o teléfono IP — desde cualquier lugar.
- Extensiones nuevas en minutos desde el panel de control. Sin técnicos, sin downtime.
- Llamadas internacionales hasta 90% más baratas. Nacionales ilimitadas incluidas.
- Integración nativa con CRM, grabación en la nube y reportes en tiempo real.
Lo que cambia cuando migras a VoIP.
Voz, video, mensajería y colaboración en una sola plataforma en la nube. Tu equipo conectado, tu cliente bien atendido — sin importar desde dónde trabajen.
[ 01 ] CALIDAD
Llamadas ilimitadas, calidad HD
Audio cristalino con tecnología HD Voice. Sin límites en llamadas nacionales. Internacionales hasta 90% más económicas que operadoras tradicionales.
[ 02 ] MOVILIDAD
Tu Oficina Telefónica en el Bolsillo
Tu equipo puede trabajar desde cualquier lugar: oficina, casa o viaje. Tu número va contigo en cualquier dispositivo.
[ 03 ] AHORRO
Facturación Clara y Predecible
Facturación mensual clara sin costos ocultos. Elimina la inversión en hardware físico, mantenimiento especializado y líneas tradicionales sobrevaluadas.
[ 04 ] SEGURIDAD
Comunicaciones Cifradas y Protegidas
Cifrado TLS/SRTP en todas las llamadas. Redundancia en múltiples centros de datos. 99.99% uptime garantizado por SLA. Protección anti-fraude avanzada.
Funciones de nivel enterprise incluidas en todos los planes — sin add-ons sorpresa.
F / 01
#IVR
IVR Inteligente — Menú de Voz
Guía automáticamente a tus clientes al departamento correcto desde el primer contacto. Configurable desde el panel sin soporte técnico. Activo 24/7 aunque tu equipo no esté en línea.
↓ 80% transferencias erróneas
F / 02
#CallCenter
Colas de Llamadas con Música en Espera
Gestiona picos de demanda sin perder una sola llamada. Informa al cliente su posición en cola y tiempo estimado de espera — experiencia profesional en todo momento.
ACD · Round-robin · Overflow
F / 03
#Grabación
Grabación con Búsqueda Inteligente
Graba automáticamente todas las llamadas para control de calidad, auditoría o cumplimiento normativo. Búsqueda por palabras clave en el audio con transcripción inteligente incluida.
Búsqueda · Transcripción · Cloud
F / 04
#CRM
Integración Nativa con CRM
Conecta con Salesforce, HubSpot, Zendesk y más. Al recibir una llamada, aparece automáticamente el historial completo del cliente — sin pausar la conversación para buscar información.
Pop-up automático · API abierta
F / 05
#Analytics
Reportes Analíticos en Tiempo Real
Dashboards con métricas clave: llamadas perdidas, tiempo medio de atención, volumen por hora y satisfacción del cliente. Decisiones sobre tu equipo basadas en datos reales.
Tiempo real · Exportable · Histórico
F / 06
#Multiplataforma
Soporte Multiplataforma Completo
Funciona en Windows, Linux, macOS, iOS y Android. Compatible con VMware, Microsoft 365, Google Workspace y teléfonos IP físicos. Tu equipo trabaja desde cualquier dispositivo.
Windows · Mac · Linux · iOS · Android
// ESPECIFICACIONES · VOIP_SPEC
Marco de protección multicapa
Calidad de audio
HD Voice
Cifrado de llamadas
TLS / SRTP
Uptime garantizado
99.99% SLA
Ahorro internacional
Hasta 90%
Tiempo de migración
24–72 horas
Portabilidad núm.
Gratis
Extensiones extra
$0 adicional
Soporte técnico
24/7/365
Demo personalizada
Gratis · 30 min
Migración completa en 24–72h
Sin interrumpir tu operación
actual en ningún momento
Sin sorpresas al revisar la factura. Estos servicios vienen en todos los planes desde el momento en que activas tu conmutador virtual.
Llamadas y conectividad
- Llamadas ilimitadas nacionales incluidas
- Llamadas internacionales a tarifas reducidas
- Portabilidad de tus números actuales sin costo
Funciones empresariales
- IVR básico con menú de bienvenida configurable
- Colas de llamadas y distribución automática
- Grabación de llamadas en la nube
- Voicemail con envío automático a email
Soporte y garantías
- Soporte técnico 24/7 con ingenieros especializados
- Migración asistida sin tiempo de inactividad
- SLA 99.99% de disponibilidad garantizada
- Capacitación para tu equipo sin costo adicional
Las preguntas que más nos hacen las empresas antes de migrar su sistema telefónico.
. 01 ¿Qué necesito para implementar la telefonía IP? ¿Es complicado?
Solo necesitas una conexión a internet estable. Nuestro equipo hace toda la implementación:
- Configuramos números y extensiones según la estructura de tu empresa
- Programamos el IVRcon tu menú de bienvenida personalizado
- Capacitamos a tu equipopara operar el sistema en menos de una hora
- Migración completa en 24–72 horassin interrumpir tu operación actual
No se requiere ningún hardware adicional para empezar.
. 02 ¿Podemos mantener nuestros números telefónicos actuales?
Sí, portamos todos tus números existentes sin costo y sin interrupción del servicio:
- Números localesde CDMX, Monterrey, Guadalajara y cualquier otra ciudad
- Líneas 01-800y números de larga distancia
- Números internacionalesen países donde tengas presencia
- También ofrecemosnúmeros nuevos en cualquier ciudad o paíssin presencia física
El proceso de portabilidad es gestionado completamente por nuestro equipo.
. 03 ¿Cómo escalamos si nuestro equipo crece?
Escalabilidad instantánea desde el panel de control, sin intervención técnica:
- Nueva extensión en minutos— sin visita técnica, sin hardware, sin downtime
- Sin costo por extensión adicionalen la mayoría de nuestros planes
- Sucursales en distintas ciudadesen la misma plataforma unificada
- Reducir extensiones es igual de sencillo si el equipo se ajusta temporalmente
. 04 ¿Es segura la telefonía VoIP contra hackeos o fraudes?
Protección multi-capa activa en todo momento:
- Cifrado TLS/SRTPen todas las llamadas, igual que HTTPS en navegadores web
- Autenticación de dos factorespara el acceso al panel de administración
- Bloqueo geográfico configurable— decide desde qué países se pueden realizar llamadas
- Detección de patrones fraudulentoscon alertas automáticas en tiempo real
- Monitoreo de seguridad 24/7por nuestro equipo de infraestructura
. 05 ¿Qué incluyen sus planes? ¿Hay costos ocultos?
Facturación 100% transparente. Incluido en todos los planes:
- Llamadas ilimitadas nacionales, IVR, grabación de llamadas, voicemail a email
- Integración CRM básica y soporte técnico 24/7
- Portabilidad de números y migración asistida completa
Nunca cobramos adicional por agregar extensiones, soporte técnico básico, portar números, actualizaciones de plataforma ni reconfigurar el IVR. Lo que cotizamos es lo que pagas.
Nuestros arquitectos analizan tu infraestructura actual y te proponen la solución óptima. Sin compromiso, sin guion de ventas. Garantizamos el 100% del resguardo de tu información ante cualquier contingencia.
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01 Diagnóstico gratuito sin compromisos.
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02 Propuesta personalizada en menos de 24 horas.
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03 Acompañamiento real desde el primer día.
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04 Centros de datos Tier III+
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Lunes a Viernes · 9am – 7pm · México + Cobertura internacional