Aviso de Privacidad de HB Systems para Clientes.

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RESPONSABILIDAD HB SYSTEMS. se obliga y compromete a proteger aquellos Datos Personales que sean proporcionados y/o recabados de la persona titular; ya sea, a través de cualquier medio electrónico, formato en papel, formato electrónico de la página de internet de HB SYSTEMS, teléfono u otro que tenga como finalidad la obtención de Datos Personales; asimismo, se compromete a solamente utilizar dichos datos por el periodo que sea requerido; o bien, tan pronto las legislaciones que regulen la relación entre HB SYSTEMS y la persona titular de los datos lo permita, de conformidad y en cumplimiento a las obligaciones contenidas en las Leyes correspondientes. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN: Para brindarle nuestros servicios de tecnología de la información y comunicaciones, recopilamos únicamente los datos personales necesarios para establecer y mantener nuestra relación comercial. Estos incluyen su nombre completo, RFC, domicilio fiscal y de contacto, número telefónico, correo electrónico, así como una identificación oficial únicamente para efectos de verificación de identidad y el instrumento notarial con el que se acredite la personalidad. La finalidad del tratamiento de estos datos es realizar su registro como cliente, realizar el contrato correspondiente, establecer comunicación para soporte técnico, emitir facturas por los servicios contratados y cumplir con nuestras obligaciones fiscales ante las autoridades correspondientes. Recopilaremos únicamente los datos bancarios indispensables para el procesamiento de los pagos pactados. HB SYSTEMS implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES: El tratamiento a sus datos personales será efectuado por HB SYSTEMS para: 1. La prestación de los servicios de tecnología de la información y comunicaciones en los proyectos existentes o futuros. 2. Establecer contacto con usted cuando así nos lo haya solicitado. 3. Responder a una solicitud o información para la prestación de servicios. 4. Dar trámite y seguimiento a los servicios que se hayan contratado con HB SYSTEMS . 5. Mantener actualizada la relación jurídica que exista entre usted y HB SYSTEMS . 6. Realizar labores de facturación, aclaraciones y seguimiento de cobro. 7. Envío de notificaciones con respecto a cambios en este Aviso de Privacidad. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES, WEB Y SISTEMAS ELECTRÓNICOS). HB SYSTEMS podrá utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo en su portal web y plataformas electrónicas con el único propósito de mejorar la experiencia de navegación del usuario, facilitar el acceso a nuestros servicios, personalizar contenidos y obtener información estadística sobre el uso de nuestros sitios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en el dispositivo del usuario al visitar nuestro sitio web y permiten identificar su navegador, así como reconocerlo en futuras interacciones. 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HB SYSTEMS garantiza que los Datos Personales que recabe u obtenga de la persona titular serán utilizados única y exclusivamente para los fines mencionados en el presente aviso de privacidad, que dicha información no estará al alcance ni se podrá acceder a ella por personas ajenas a los procesos mencionados, que estarán protegidos con las medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas suficientes para su protección y confidencialidad y que dichos datos serán tratados solamente durante la vigencia de la relación comercial y hasta por cinco años posteriores para efectos fiscales y legales, una vez cumplidos estos fines se procederá a la cancelación, bloqueo y eliminación de los mismos en los tiempos y formas que las Leyes respectivas lo indiquen. De igual manera, y por ser necesario para el cumplimiento de los fines mencionados por este aviso de privacidad, HB SYSTEMS podrá transferir sus Datos Personales a Autoridades Federales o Locales, Prestadores de Servicios de HB SYSTEMS y/o Instituciones Financieras cuando los procesos de selección, evaluación, valoración y la probable contratación de la persona titular requieran del análisis, opinión o antecedente de dichos organismos y en cuyo caso, la información que sea transferida será tratada con apego a lo estipulado por este aviso de privacidad. HB SYSTEMS se compromete a no transferir sus Datos Personales a ningún tercero sin el consentimiento del TITULAR. HB SYSTEMS no estará obligado a recabar el consentimiento de la persona titular para el tratamiento de los datos personales con fundamento en el artículo 9º. de la LFPDPPP cuando: I. Una disposición jurídica así lo disponga; II. Los datos personales figuren en fuentes de acceso público; III. Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación; IV. Los datos personales se requieran para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre la persona titular y el responsable; V. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes, o VII. Exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente. DERECHO A LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES. La persona titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. DERECHO AL ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES (ARCO). La persona titular de sus Datos Personales podrá ejercer de manera gratuita y en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus Datos Personales (Derechos ARCO estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente), por el siguiente medio: Para el ejercicio de dichos derechos el TITULAR podrá llenar el formato correspondiente que será proporcionado por HB SYSTEMS a través de correo electrónico atención@hbsystems.com.mx. El formato deberá ir acompañado de una copia simple de un documento oficial que acredite la identidad del TITULAR e incluir una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará cualquiera de los derechos que le confiere la Ley, así mismo deberá proporcionar un correo electrónico, número telefónico y dirección para oír y recibir notificaciones a fin de comunicarle la respuesta a su petición y cualquier otra información que facilite la búsqueda y localización de sus datos para los fines requeridos. HB SYSTEMS tendrá un plazo de máximo veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud del TITULAR para informar al TITULAR sobre la procedencia de su solicitud, en caso afirmativo se atenderá lo solicitado por el TITULAR en un plazo no mayor a quince días hábiles siguientes a la fecha de la que se acepte la procedencia de la solicitud llevada a cabo por el TITULAR. HB SYSTEMS podrá negar el acceso total o parcial de los Datos Personales o a la realización de cualquier tipo de rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, cuando se encuentre de los supuestos enmarcados en la Ley. Las causas en las que el ejercicio de los derechos ARCO no serán procedentes y por tanto el responsable podrá negar los mismos son: a) cuando la persona titular o el representante legal no estén debidamente acreditados para ello; b) cuando los datos personales no se encuentren en posesión del responsable; c) cuando se lesionen derechos de un tercero; d) cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y e) cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. Esta negativa podrá ser parcial cuando alguno de los requerimientos descritos en la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO de la persona titular o de su representante no se encuentren en alguna de las causas antes referidas, en cuyo caso el responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida. En todos los casos anteriores, el responsable deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla a la persona titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes. Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos previstos en la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones legales aplicables. Este fue actualizado por última vez el 11 de septiembre de 2025.